Innovar con las emociones

Cuando un empresario quiere innovar en su producto suele pensar en mejoras funcionales. Estas mejoras no solo NO son innovación (por eso se llaman mejoras) sino que suelen ser fácilmente “contrarestables” por la competencia. La otra via de innovación tiene que ver con lo emocional. Y para la mayoría de empresarios, lo emocional es...